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怎样介绍才能更打动客户

作者: 来源: 日期:2016-4-25 15:45:18 人气:1451
今天,我们和大家分享几招,看甲乙二位销售员是如何将产品介绍的“更有力”。
第一招,叫精简+概述
介绍甲的这招之前,我们先来看看乙是怎么介绍的。
顾客对一款手机流露出感兴趣的样子,主动问乙该款产品的摄像头像素。
乙:“它的像素是1300万的,拍照效果非常棒,具有10种动态功能,可以说是手机里的单反啊,您太有眼光了,一眼就看中它最大的特色!”
我们再来看看甲是怎么介绍的。
甲:“这款产品又叫动态相机,您可能没听说过吧。它有10种动态功能,有些功能在单反相机里才能见到。1300万的像素配置加上动态功能,目前也只有这款手机了。”
如果你是顾客,你觉得谁讲的内容更打动你?
先将产品的卖点浓缩成一个词或一个短语,专业术语叫卖点一词概括。再将卖点的概括词用1-2句话阐述出来,专业术语叫卖点释放。这,就是精简+概述。这种内容结构有点像一个花骨朵(概括词)绽放成一朵鲜花(卖点释放)过程的慢镜头,打动顾客自然就轻而易举。
第二招,叫变陈述为提问
还是上面的那款产品,另一个卖点,叫超窄边框。
甲是这么介绍的,“这款手机的边框非常窄,只有2.2毫米,是目前业界窄边框手机里做的最好的。超窄边框在观看视频、电子书、照片时没有边框感,视觉效果更佳。跟在电影院里看电影一个感觉。来,我给您放一段视频看看。”
乙是怎么介绍的呢。
乙:“您以前听说过窄边框吗?”
客:“没听过。”
乙:“经常去电影院看电影吧?”
客:“有时候去。”
乙:“您在看电影的时候稍微一留意,就会发现电影在播放时是把整个荧幕充满,没有任何边框的。”
客:“这个倒没怎么留意。”
乙:“对,这就是窄边的好处了。而我们这款呢是超窄边,在观看时的感觉跟在电影院一样。您平时用手机是看电影多,还是看书多,还是看图片多?”
客:“好像都有吧,谈不上哪个多。”
乙:“真是太好了,这款手机的超窄边就是为有您这样需要的人士设计的。我给您放一段视频,您看我说的是不是真的。”
要是没有乙的这段对话,很多人会认为甲的介绍很不错。实际上,真正打动顾客的是乙的这种将卖点揉到问题里面的介绍方式。既保证了与顾客的互动,又把产品的卖点很好的阐述出来,一举两得啊。

大家将这两招用到产品上试试看,很有效果。记住,一定要多练习,练熟了再向顾客使用。需知讲货一分钟,练习三刻钟哦。(昆山华群数控、昆山华群、昆山机床、昆山磨床、昆山火花机、昆山加工中心、昆山机床设备)



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